Politique de confidentialité & de cookies

La solution IBOO (accessible à l’adresse https://iboo.live ) est éditée par la société IBOO. Dans le cadre de ses activités, la société IBOO traite les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation ou de leur inscription sur la solution.

La notion de « données personnelles » regroupe les informations qui permettent de vous identifier directement en tant que personne physique telles que votre nom, votre prénom, votre adresse, votre date de naissance. D’autres informations que celles-ci peuvent également permettre de vous identifier (un numéro de téléphone, une adresse IP, un numéro de commande, …).

La règlementation de l’Union européenne et notamment le règlement général sur la protection des données personnelles (appelé « RGPD »), encadre l’utilisation de vos données personnelles par des tiers.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer les données personnelles vous concernant, utilisées par la société IBOO lorsque vous naviguez sur notre solution, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.

Au sens de l’article 4 §7 du RGPD, le responsable de traitement est la personne qui détermine, seule ou conjointement, les finalités et les moyens de chaque traitement.

Le sous-traitant est, au sens de l’article 4 §8, la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

En notre qualité d’éditeur du site internet, nous intervenons en tant que Responsable de traitement.

En notre qualité de fournisseur d’un service de visioconférence aux professionnels, nous intervenons en tant que responsable de traitement pour les traitements relatifs à la gestion de notre clientèle, à la communication sur nos offres et services, au bon fonctionnement de notre solution ainsi qu’à la sécurisation de cette dernière. Toutefois, nous intervenons en tant que sous-traitant des traitements réalisés par nos clients depuis la solution IBOO.

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et à enregistrer des données personnelles sur nos clients et, pour le compte de ces derniers, sur les utilisateurs de la solution.

Lorsque vous vous inscrivez sur la solution, nous collectons les données des champs du formulaire d’inscription (nom, prénom, adresse email, mot de passe, société concernée).

Lorsque vous vous abonnez à notre solution, nous collectons les données relatives à votre abonnement (offre souscrite, durée de l’abonnement, adresse de facturation, …).

Lorsque vous souscrivez à un abonnement sur notre solution, le règlement par carte bancaire est réalisé via le module de paiement « Monetico Paiement » (Banque CIC Ouest / Groupe Crédit Mutuel). Iboo ne conserve pas vos données bancaires, la transaction bancaire est gérée par Monetico Paiement.Lorsque vous souscrivez à un abonnement sur notre solution, le règlement par carte bancaire est réalisé via le module de paiement « Monetico Paiement » (Banque CIC Ouest / Groupe Crédit Mutuel). Iboo ne conserve pas vos données bancaires, la transaction bancaire est gérée par Monetico Paiement.Lorsque vous souscrivez à un abonnement sur notre solution, le règlement par carte bancaire est réalisé via le module de paiement « Monetico Paiement » (Banque CIC Ouest / Groupe Crédit Mutuel). Iboo ne conserve pas vos données bancaires, la transaction bancaire est gérée par Monetico Paiement.Lorsque vous souscrivez à un abonnement sur notre solution, le règlement par carte bancaire est réalisé via le module de paiement « Monetico Paiement » (Banque CIC Ouest / Groupe Crédit Mutuel). Iboo ne conserve pas vos données bancaires, la transaction bancaire est gérée par Monetico Paiement.

Nous traitons également les données personnelles (adresse email) d’utilisateurs invités à une réunion via la Solution IBOO par d’autres utilisateurs IBOO. Lorsque vous êtes invités à une réunion sur la Solution IBOO, nous collectons, pour le compte de nos clients, les données que vous renseignez lors de votre première connexion (nom et prénom).

Lorsque vous utilisez la solution IBOO, nous traitons les données de visioconférence (image, voix, messages écrits envoyés via la Solution, …).

Outre les données personnelles que vous nous aurez fournies, nous pouvons aussi collecter vos données de navigation à travers des cookies.

Vos données personnelles sont utilisées par la société IBOO pour les raisons suivantes :

• L’exécution d’un contrat entre vous et la société IBOO ; • Notre intérêt légitime de vous adresser des newsletters lorsque vous êtes client ou votre consentement pour en recevoir, lorsque vous n’êtes pas encore client.

En aucun cas, nous ne vendons, échangeons ou ne louons vos données personnelles à des tiers.

Les données personnelles collectées vous concernant sont utilisées uniquement par notre entreprise. Toutefois, dans le cadre de notre activité, nous pouvons faire appel à des sous-traitants qui peuvent recevoir communication de vos données à caractère personnel. Le cas échéant, nous nous assurons de la conformité de tous les sous-traitants dans le respect des exigences posées par le RGPD et par la jurisprudence.

Notre entreprise a mis en place, lorsque cela était possible, des accords de sous-traitance de données à caractère personnel avec l’ensemble de ses sous-traitants afin de vous garantir que les données à caractère personnel que vous nous confiez sont traitées avec un même niveau d’exigences que nos services. Dans le cas contraire, notre établissement s’est assuré que ses sous-traitants présentaient un niveau de conformité essentiellement équivalent aux exigences instaurées par le RGPD.

• Vous en formulez la demande ou en autorisez la divulgation ; • Nous y sommes contraints par une autorité gouvernementale ou un organisme de règlementation, en cas de réquisition judiciaire, de citation à comparaitre ou de toute autre demande gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour établir ou défendre une demande légale ; • Le tiers agit en tant qu’agent ou partenaire de notre établissement dans l’exécution de ses activités.

Pour obtenir la liste de nos sous-traitants, merci de nous contacter à l’adresse rgpd@iboo.live.

Les données d’utilisation de la solution (enregistrement de vidéo, par exemple) sont automatiquement supprimées dans un délai maximal de 30 jours à compter de la collecte. Les données de contacts de nos clients sont supprimées dans un délai maximal de 3 années, à compter de votre dernière utilisation sur la solution ou à compter de notre dernier contact avec vous, si vous n’avez jamais été abonné à la solution. Cette durée de conservation est valable pour les actions de prospection mais toute information nécessaire à l’établissement d’une preuve de la relation contractuelle avec nos clients sont conservées pour une durée maximale de 5 ans à compter de la résiliation de l’abonnement.

Le destinataire de vos données personnelles peut être l'organisateur de la réunion, en tant que responsable de traitement, si l’organisateur choisit de sauvegarder la discussion, les notes ou l'enregistrement vidéo/audio.

Lorsque vous souscrivez à un abonnement, le paiement est effectué par carte bancaire. Sauf si vous avez expressément souhaité que vos données bancaires soient conservées pour un prochain règlement, vos données bancaires sont immédiatement archivées pour une durée maximale de 6 mois, à compter de votre achat, à des fins de preuve en cas de contestation relative au paiement.

Les cookies et traceurs mentionnés, ci-après, sont installés pour une durée maximale de 6 mois.

Pour obtenir davantage d’informations sur les durées de conservation que nous appliquons, merci de nous contacter à l’adresse rgpd@iboo.live.

IBOO ne procède pas à des transferts de données personnelles vers des pays tiers à l’Union européenne. Les données sont en effet hébergées en France par un prestataire français.

Nous répondrons à votre demande dès lors que nous intervenons en tant que responsable de traitement. Si votre demande concerne un traitement pour lequel nous sommes sous-traitant, nous ne pourrons répondre directement à votre demande et nous la transmettrons au responsable de traitement concerné.

Les cookies sont des données stockées dans l'équipement terminal d'un internaute et utilisées par la solution pour envoyer des informations au navigateur de l'internaute, et permettant à ce navigateur de renvoyer des informations à la solution d'origine (par exemple un identifiant de session, le choix d'une langue ou une date).

Les cookies permettent de conserver, pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d'état, lorsqu'un navigateur accède aux différentes pages d'une solution ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur cette solution.

Seul l'émetteur d'un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

Vous êtes informé que, lors de vos visites sur la solution, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.

Vous disposez de plusieurs options pour paramétrer l’installation de cookies. En particulier, vous pouvez gérer votre consentement pour chaque finalité sur la solution depuis le bandeau cookie mais également depuis votre espace client.

Les serveurs d’hébergement sur lesquels notre établissement traite et stocke vos données sont exclusivement situés en France et répondent à un niveau de sécurité conforme à la typologie de ces dernières.

Dans le cadre de ses activités, notre entreprise accorde la plus haute importance à la sécurité et à l’intégrité des données personnelles de ses clients et de leurs utilisateurs.

Ainsi, et conformément au RGPD, nous nous engageons à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité de vos données et notamment de les protéger contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication à des personnes non autorisées.

Par ailleurs, afin d’éviter tout accès non autorisé, et pour garantir l’exactitude et la bonne utilisation de vos données, IBOO a mis en place des procédures numériques, physiques et d’encadrement appropriées en vue de sauvegarder et préserver les données recueillies à travers ses services.

Malgré tout, personne ne peut se considérer comme étant complètement à l’abri d’une malveillance.

C’est pourquoi, dans le cas où une faille de sécurité présenterait un risque élevé pour l’intégrité ou la confidentialité de vos données, notre établissement s’engage à vous en informer dans un délai raisonnable et à prendre toutes les mesures possibles pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts.

Dans le cas où vous subiriez un dommage du fait de l’exploitation d’une faille de sécurité par un tiers, nous nous engageons à vous fournir toute l’assistance nécessaire afin que vous puissiez faire valoir vos droits.

Il convient de garder à l’esprit que toute personne exploitant une faille de sécurité s’expose à des sanctions pénales et que nous prendrons toutes les mesures, y compris par le biais d’un dépôt de plainte et/ou d’une action en justice, pour préserver les données, nos droits et ceux des personnes concernées et d’en limiter l’impact au maximum.

IBOO se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment en application des changements apportés aux lois et réglementations en vigueur. Les modifications apportées seront notifiées sur notre site internet. Cette notification comprendra un lien vous permettant d’accéder à la politique de confidentialité modifiée, et ce, pendant une durée raisonnable. Nous pourrons communiquer également sur cette évolution par tout autre moyen écrit et à notre convenance.